Téléphonie professionnelle intelligente pour ta petite ou moyenne entreprise awesome.
Depuis 18 ans, Voys aide plus de 18 000 entreprises à se connecter avec leurs clients.
Grâce à notre système téléphonique professionnel simple, intelligent et puissant basé sur le cloud, tu peux te concentrer sur ce qui compte le plus : ta relation avec tes clients.
Et en utilisant nos intégrations efficaces de CRM et de service d’assistance, il est facile de construire des relations encore meilleures et qui durent.
Établit la connexion
Si quelqu’un t’appelle, c’est qu’il a besoin de ton aide. Soit il veut ton produit ou ton service, soit il a besoin d’aide. Les systèmes de téléphonie ont essayé d’aider ce client à atteindre quelqu’un dans l’organisation qui pourrait décrocher, mais avec seulement 6 appels sur 10 qui arrivent jusqu’à ce point, ils ont souvent échoué.
Au cours des 16 dernières années, nous avons aidé les organisations à passer à l’étape suivante. Cela commence par l’établissement d’un lien, et une fois que c’est fait, nous essayons de t’aider à construire une relation. Parce que si tu as une vraie connexion, tu as la possibilité de faire la différence.
Aide à la mise à l’échelle
Une fois que vous avez établi la connexion, vous avez la possibilité de grandir ensemble. Parce que nous fournissons des numéros de téléphone dans plus de 55 pays, nous pouvons t’aider à évoluer au-delà des frontières et des limites. Et nos outils aident les membres de l’équipe à rester connectés même lorsque vous travaillez de manière distribuée.
Il n’y a pas de contrat, tu es donc libre d’évoluer et d’avoir une solution qui s’adapte toujours à ton entreprise et à sa taille !
S’intègre aux systèmes que tu aimes
Rester connecté fonctionne mieux lorsque nous nous intégrons aux systèmes existants que tu aimes. Avec plus de 100 intégrations, nous te couvrons.
Qu’il s’agisse d’outils de communication comme Slack, de systèmes de gestion de la relation client comme nations favorite one, ou de systèmes de service d’assistance comme favorite two, nous nous intégrons pour que tu puisses te concentrer sur ce qui compte : la relation avec ton client.
Une technologie de télécommunication qui s’efface
La technologie doit simplement fonctionner. Nous avons créé le système de téléphone virtuel qui s’efface et te permet de te concentrer sur ce qui compte : tes clients.
De meilleures connexions
Configuration facile pour une disponibilité optimale afin que tes appelants atteignent les bonnes personnes dans l’organisation.
Gérer les disponibilités personnelles
Pas de transferts d’appels inutiles, car tu peux facilement savoir quels collègues sont disponibles et lesquels ne le sont pas.
Fenêtre contextuelle
La fenêtre contextuelle ajoute un contexte aux personnes qui t’appellent, par exemple qui elles sont, où elles travaillent et à qui elles ont parlé la dernière fois.
Freedom : système téléphonique virtuel facile à utiliser
Interface en ligne simple qui te permet de configurer tout le système toi-même en quelques clics. Installation en quelques minutes
Système de téléphonie évolutif
Augmente ou diminue tes effectifs sans effort car tu peux en ajouter à tout moment et en annuler à tout moment.
Va à distance
Un système construit pour l’ère de la distance et de la distribution.
Connecte-toi en toute transparence depuis chez toi ou n’importe où avec l’application Voys ou le Webphone. Passe et reçoit des appels, bascule la présence et vérifie la disponibilité de tes collègues.
Go International
Sois un joueur international, avec la possibilité d’avoir des numéros de téléphone de 55 pays.
Une assistance de premier ordre
L’assistance de la manière qui te convient, qu’il s’agisse du centre d’aide DIY & awesome ou d’une assistance de premier ordre assurée par nos collègues du bonheur des clients par chat, par courriel ou par téléphone.
Temps de fonctionnement de 99,9 % et transparence radicale
Nos résultats sont constants. Et lorsque nous rencontrons un problème, nous le partageons. Petits et grands.
Qualité d’appel inégalée
Passe des appels d’une clarté cristalline. Voys prend en charge le codec audio OPUS, leader de l’industrie.
Entièrement intégré
Voys se connecte à plus de 100 systèmes de gestion de la relation client et de service d’assistance pour faciliter l’assistance aux clients.
Faire des choses qui comptent
Nous voulons être une entreprise qui a du sens. Pour nous, cela signifie se soucier de l’impact que nous avons sur l’environnement, la société et les gens. Nous voulons travailler ensemble sur un pied d’égalité, avec nos collègues et avec toi, notre client.
Cela nous permet de construire une technologie de communication géniale qui soutient la relation entre nos clients et leurs clients. Elle nous permet également d’offrir une assistance à la clientèle de premier ordre.
Être une entreprise qui a du sens signifie également que nous avons trois piliers dans lesquels nous nous efforçons de changer :
- Travailler ensemble sur un pied d’égalité.
- Réduire la fracture numérique
- Construire des technologies qui permettent aux gens de s’exprimer
Tu es en bonne compagnie
Plus de 18 000 entreprises
font confiance à Voys pour leur système téléphonique virtuel tous les jours et appellent en moyenne 408 000 minutes par jour via notre plateforme fiable.
Plus de 16 ans d’expérience
À partir de 2006, nous sommes toujours l’un des fournisseurs de téléphonie à la croissance la plus rapide en Europe.
Plus de 4000 commentaires
ont été reçues de nos clients, avec une note moyenne de 8,8 ! C’est la note moyenne la plus élevée dans le monde des télécommunications.
Voici ce que disent nos clients
Tu es en bonne compagnie. Plus de 17 500 entreprises utilisent Voys chaque jour. Nos clients nous notent avec une moyenne de 8,8 dans plus de 4 000 avis. Et nous sommes obsédés par le bonheur de nos clients avec un NPS de plus de 60 et un CSAT de plus de 90 ?
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“Il fait ce qu’il est censé faire”
Livraison agréable et complète. J’utilise 1 ligne, quand je ne peux pas répondre je reçois un mail avec la boite vocale. N’ai pas besoin d’autre chose pour l’instant.
Sander, Simol Beheer BV
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“Excellent”
Nous sommes très satisfaits du produit Voys. Et nous sommes également très satisfaits du service qui est fourni.
Rick, Duurzaambedrukt.nl
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“Une mise en œuvre géniale et rapide”
Très satisfait de l’assistance pendant la configuration et la mise en œuvre. Le transfert du numéro de téléphone s’est très bien passé. Le produit et l’appli fonctionnent comme prévu.
Erik, De Wagenparkbeheerders
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“Excellent onboarding”
Les choses ont été traitées très rapidement et de manière personnelle. Une question sur l’inscription des numéros de téléphone a été examinée de manière approfondie et a reçu une réponse.
Rolf, Thunderbyte.AI
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“Bon, rapide et facile”
Système facile à utiliser qui a été rapidement mis en place. Il fonctionne bien et le support client est rapide et sympathique. Je le recommande !
Tamara, Fysiotherapie Broekhuizen
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“Très bien et facile à utiliser”
Très bon service. Tout en un pour un prix fixe. Le système téléphonique est facile à utiliser.
Jesse, Xoric
Rends ton entreprise disponible comme tu le souhaites
Utilise notre système téléphonique professionnel simple, intelligent et puissant basé sur le cloud, tu pourras te concentrer sur ce qui compte le plus : ta relation avec tes clients.
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