Er wordt NIET van je privérekening geïncasseerd
Voys heeft deze maand voor de eerste keer via SEPA telefoonrekeningen geïncasseerd bij haar klanten. Een aantal klanten heeft daardoor tijdens het internetbankieren een melding gekregen dat Voys geld gaat incasseren van je ING privérekening (in plaats van de zakelijke rekening). Is dit bij jou ook gebeurd? Geen paniek!
Foutje van ING
Door een fout van ING krijgen sommige klanten van de bank deze melding te zien. Hier kan Voys helaas niets aan doen, doordat de oorzaak bij ING zelf ligt. De bank heeft ons gegarandeerd dat de daadwerkelijke incasso gewoon wordt gedaan vanaf de reguliere zakelijke rekening die bij ons bekend is. Er wordt dan ook niets van je privérekening afgeschreven ondanks de melding die je krijgt.
De ING is op de hoogte van het probleem en is dit aan het oplossen. Ze hebben ons toegezegd dat de melding vanaf donderdag niet meer te zien is.
Heb je ook een melding gezien en vertrouw je het niet? Neem dan contact op met de ING. Natuurlijk kun je voor verdere vragen ook altijd terecht bij onze administratie via 050 700 99 10.
Meer verhalen lezen
Op onze blog posten we over van alles en nog wat, ga er gewoon voor en lees een paar posts voor je eigen plezier.
Ga naar de blog
