Nynke Klein Horsman

Customer Success

Goh Nynke, wat doe je zoal bij Voys?
Ik help klanten met het zo succesvol mogelijk gebruikmaken van onze diensten. Dit betekent dat ik nieuwe klanten help met het zo goed mogelijk instellen van hun telefonie en ik proactief contact onderhoud met bestaande en nieuwe klanten. Hebben we een nieuwe oplossing die voor jou handig kan zijn? Dan hoor je het van mij of mijn customer success-collega’s! Daarnaast zorg ik ervoor dat onze hulppagina’s je alles vertellen (én laten zien) hoe je onze producten zelf kan instellen en gebruiken. Neem vooral even een kijkje op help.voys.nl!

Oké, en waarom werk je hier graag?
De hoge mate van vrijheid en verantwoordelijkheid vind ik erg prettig. Ik hoef geen manager om toestemming te vragen, dus beslissingen worden snel gemaakt en problemen worden dus snel opgelost.

Als je niet met je leuke werk bezig bent, wat doe je dan?
Ik ben gek op buiten zijn, oor een lange wandeling met de hond of een ritje op de racefiets. Ook maak ik graag een smakelijk diner klaar voor vrienden en familie.

Laatste vraag: waar mogen we je ’s nachts voor wakker bellen?
Voor grote telefonische onbereikbaarheid ben ik soms ’s nachts bereikbaar via onze storingsdienst. Maar laat me daar buiten maar vooral lekker doorslapen!