Klantervaringen

goed bereikbaar, meedenken

Het werkt super. Ik ben er blij mee. Vooral de openingstijden en sluitingstijden vind ik ideaal werken.

Altijd even vriendelijk. Werkt perfect! Niks

Aandacht voor de klant en een goede en prettige opvolging van vragen door de account manager. Op communicatief gebied heeft Voys het voor elkaar.

Vriendelijke laagdrempelige communicatie

Goed bereikbaar en helpen je graag met eventuele problemen. Daarnaast een goede prijs/kwaliteitverhouding Ik zou een aantal keer teruggebeld worden, dat is echter niet altijd conform afspraak gebeurd. Er werd wel netjes excuus aangeboden.

Werkt lekker makkelijk, snap niet waarom niet iedereen zo werkt! Ook geen gedoe met het instellen van de telefoon, dit kan gewoon met 2 klikken. Jullie moeten ook geld verdienen, maar €5 per extensie lijkt me ruim boven de kostprijs 😉 Overigens alsnog…

Snel geregeld, verbinding is goed, veel mogelijk Misschien wat handleidingen hoe je een belplan maakt bijvoorbeeld. Technische kennis is minimaal, als je geen Cisco toestel heb houdt het al snel op.

Goed concept, en goed invulling daaraan gegeven!

Ideaal dat je je telefoinnummer met netnummer kunt meenemen oik al ben je verhuist naar een andere plaats/netnummer gebied. Bevordert de bereikbaarheid en scheelt een hoop geregel.

snelheid, goede klantenservice uitleg is best ingewikkeld.

Persoonlijk en super klantgericht. verwarring over factuur. 1e factuur stonden enkel wat gesprekskosten op. 2e factuur stonden ook de aansluitkosten op.

Wij werken met Insightly CRM. We kunnen onze contact gegevens niet koppelen. Insightly is gekoppeld aan onze g-suite omgeving dus een koppeling met google adres gegevens zou ook goed zijn. Dit is ook niet mogelijk. gemiste kans.

Manier van (tijdelijk) doorverbinden kan wat gemakkelijker.

Zeer behulpzaam. Zeer voordelig.

zeer positief. behulpzaam en bekwaam

Wij worden altijd snel geholpen voor vriendelijk personeel. De service is goed en Voys werkt voor ons gemakkelijk en flexibel!